Datenschutzerklärung

Bei Teachsypheran nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Art, den Umfang und die Zwecke der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch Teachsypheran auf unserer Website Teachsypheran.com.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist Teachsypheran mit Sitz in der Schlosserstraße 27, 70180 Stuttgart, Deutschland. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns unter [email protected] oder telefonisch unter +491725152555 erreichen.

Arten der erhobenen Daten

Wir erheben verschiedene Arten von Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen bestmöglich anbieten zu können:

• Registrierungsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmensinformationen
• Nutzungsdaten: Interaktionen mit unserer Software, Lernfortschritt, verwendete Features
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Informationen, Geräteinformationen
• Zahlungsinformationen: Rechnungsadresse, Zahlungsmethode (keine Kreditkartendaten werden gespeichert)
• Kommunikationsdaten: Support-Anfragen, Feedback, Korrespondenz

Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verarbeitet:

Hauptzwecke

• Bereitstellung und Wartung unserer Finanzmodellierungs-Software
• Verwaltung Ihres Benutzerkontos und Authentifizierung
• Abwicklung von Zahlungen und Rechnungsstellung
• Kundenservice und technischer Support
• Verbesserung unserer Dienstleistungen und Entwicklung neuer Features

Sekundäre Zwecke

• Versendung wichtiger Produktupdates und Sicherheitsmitteilungen
• Analyse der Nutzungsstatistiken zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit
• Bereitstellung personalisierter Lerninhalte und Empfehlungen
• Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Compliance-Anforderungen

Teachsypheran gibt Ihre persönlichen Daten nur in folgenden Fällen weiter:

Autorisierte Dienstleister

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Services unterstützen:

• Cloud-Hosting-Anbieter für sichere Datenspeicherung (AWS Europa)
• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Transaktionen
• E-Mail-Service-Provider für Systembenachrichtigungen
• Analytics-Tools für anonymisierte Nutzungsstatistiken

Alle Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten gemäß DSGVO-Standards zu schützen und dürfen diese nur für die vereinbarten Zwecke verwenden.

Gesetzliche Anforderungen

In seltenen Fällen können wir verpflichtet sein, Daten aufgrund gesetzlicher Vorschriften, behördlicher Anordnungen oder zum Schutz unserer Rechte weiterzugeben. Sie werden in solchen Fällen unverzüglich informiert, sofern dies rechtlich zulässig ist.

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Hier erfahren Sie, wie Sie diese Rechte ausüben können:

Auskunftsrecht

Sie können jederzeit eine Bestätigung darüber verlangen, ob wir Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeiten. Falls ja, haben Sie das Recht auf Auskunft über diese Daten und deren Verarbeitung. Senden Sie Ihre Anfrage an [email protected] – wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Berichtigung und Löschung

Unrichtige Daten können Sie jederzeit über Ihr Benutzerkonto korrigieren oder per E-Mail an uns senden. Das Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden") können Sie ausüben, wenn:

• Die Daten für die ursprünglichen Zwecke nicht mehr erforderlich sind
• Sie Ihre Einwilligung widerrufen und keine andere Rechtsgrundlage besteht
• Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden
• Die Löschung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist

Einschränkung und Widerspruch

Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen, wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist. Bei Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen können Sie jederzeit Widerspruch einlegen.

Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Wir stellen Ihnen Ihre Daten als CSV- oder JSON-Export zur Verfügung.

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen moderne Sicherheitstechnologien und -verfahren ein:

Technische Sicherheitsmaßnahmen

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen (256-Bit)
• AES-256-Verschlüsselung für Daten in Ruhe
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patch-Management
• Mehrstufige Authentifizierung für Administratorzugänge
• Kontinuierliche Überwachung und Intrusion Detection
• Sichere Datenzentren mit physischen Zugangskontrollen

Organisatorische Maßnahmen

• Regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter zum Datenschutz
• Strenge Zugriffsbeschränkungen nach dem "Need-to-Know"-Prinzip
• Dokumentierte Datenschutz-Folgenabschätzungen
• Externe Sicherheitsaudits und Penetrationstests
• Incident Response Plan für Sicherheitsvorfälle

Backup und Wiederherstellung

Wir erstellen verschlüsselte Backups Ihrer Daten, die geografisch getrennt und sicher gespeichert werden. Im Falle eines Systemausfalls können wir Ihre Daten schnell wiederherstellen, ohne die Sicherheit zu gefährden.

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie nötig und löschen sie nach festgelegten Fristen:

Allgemeine Speicherfristen

• Kontodaten: Bis zur Kontolöschung plus 30 Tage für Abwicklung
• Nutzungsprotokoll: 24 Monate nach letzter Aktivität
• Support-Kommunikation: 36 Monate nach Abschluss
• Rechnungsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
• Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf

Automatische Löschung

Wir haben automatisierte Löschprozesse implementiert, die Daten nach Ablauf der Speicherfristen sicher entfernen. Dabei werden alle Kopien und Backups berücksichtigt. Sie erhalten eine Benachrichtigung, bevor Ihr Konto bei längerer Inaktivität gelöscht wird.

Sofortige Löschung auf Anfrage

Wenn Sie Ihr Konto löschen möchten, werden Ihre Daten innerhalb von 7 Tagen vollständig entfernt. Ausgenommen sind Daten, die wir aufgrund gesetzlicher Bestimmungen länger aufbewahren müssen – diese werden aber für andere Zwecke gesperrt.

Ihre Daten werden hauptsächlich innerhalb der Europäischen Union verarbeitet. In bestimmten Fällen kann eine Übertragung in Drittländer erforderlich sein:

EU-Datenschutzstandards

Wenn Daten außerhalb der EU verarbeitet werden, stellen wir sicher, dass das Datenschutzniveau den EU-Standards entspricht. Dies geschieht durch:

• Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission
• Angemessenheitsbeschlüsse für bestimmte Länder
• Zertifizierte Datenschutzprogramme wie EU-US Privacy Shield Nachfolger
• Zusätzliche technische und organisatorische Maßnahmen

Drittland-Partner

Unsere wichtigsten Dienstleister außerhalb der EU sind in den USA ansässig und unterliegen strengen Datenschutzvereinbarungen. Eine aktuelle Liste aller Drittland-Übertragungen können Sie bei uns anfordern.

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität unserer Website zu gewährleisten und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern:

Arten von Cookies

• Technisch notwendige Cookies: Session-Management, Sicherheit, Grundfunktionen
• Funktionale Cookies: Benutzereinstellungen, Sprachauswahl, Login-Status
• Analytische Cookies: Anonymisierte Nutzungsstatistiken zur Website-Optimierung
• Keine Werbe-Cookies: Wir verwenden keine Tracking-Cookies für Werbezwecke

Cookie-Einstellungen

Sie können Ihre Cookie-Präferenzen jederzeit über die Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser oder über unser Cookie-Banner verwalten. Technisch notwendige Cookies können nicht deaktiviert werden, da sie für den Betrieb der Website erforderlich sind.

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus rechtlichen Gründen zu reflektieren:

Benachrichtigung über Änderungen

• Wesentliche Änderungen werden Ihnen per E-Mail mitgeteilt
• Kleinere Aktualisierungen werden auf der Website veröffentlicht
• Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieser Erklärung
• Bei fortgesetzter Nutzung nach Änderungen gelten die neuen Bestimmungen

Ihre Optionen

Wenn Sie mit Änderungen nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Konto jederzeit kündigen. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.